記者從莞惠城際獲悉，鐵路假期運輸從9月27日啟動以來，莞惠城際客流大幅增長，9月27日當天全線到發旅客29488人次，同比增長158.8％。9月28日，假期運輸第二天迎來客流高峰，當天全線到發旅客高達92878人次，較前一天增長215％，同比增長633.5％，較2022年國慶黃金周假期運輸最高日增長101％，創近四年來國慶黃金周假期運輸新高。

　　今年的中秋、國慶假期疊加，探親流、旅游流、學生流相互交錯，鐵路客運市場增勢明顯。為更好保障假期運輸，莞惠城際多措并舉，提前研判、積極籌備、精心組織，扎實做好站車服務、安全卡控等各項工作，全力滿足旅客出行需求。假期運輸前，各車站進一步完善服務舉措，對引導標識進行全面清理核對，對站臺等關鍵處所引導標識進行補強。假期運輸以來，各客運站動態增派工作人員，圍繞旅客購票、進站、候車、檢票、上車等環節做好服務工作。各站自動售票機、人工售票窗口將根據實時客流情況，動態調整，保障旅客全程暢通出行。

　　為更好確保服務質量，由休班黨團員組成的志愿者于9月28日下午來到西平西、常平南等較大客流車站開展“保障節日運輸，讓旅客出行更溫暖”主題黨日活動，與車站工作人員共同加強客流組織，做好秩序維護和組織引導，幫扶重點旅客等。

　　“各位旅客，乘坐電梯請站穩扶好，注意腳下安全；現在人流量大，大家請勿擁擠?！痹谖髌轿髡?，隨處可見志愿者們的身影。他們在驗證口引導旅客有序排隊，指引正確的乘車方向；在自動售票機前為不會購票或者有需要的旅客提供幫助；在檢票口提醒乘車旅客帶好隨身物品、有序排隊通過閘機，為車站提供安全和秩序的支持。

　　“我第一次坐城軌，不知道怎么買票，找不到方向，心里慌慌的。幸運的是，有志愿者為我提供了幫助。從進車站到坐車，都有志愿者做向導，讓我感到非常溫暖?！眮砦髌轿髡咀嚨年愊壬硎?。

　　為進一步豐富市民便捷出行選擇，莞惠城際還大幅增開動車組，其中9月27日至9月30日，每天增開動車組10列，共達66列；10月1日至10月8日，每天增開動車組12列，共達68列。

　　莞惠城際提醒廣大旅客，國慶黃金周客流大，請旅客朋友合理安排行程，預留充足時間進站乘車，不要“掐點”乘車，以免耽誤行程；按規定攜帶隨身物品，做到文明出行，共同維護良好旅行環境。列車開行具體安排，可通過鐵路12306網站（含手機客戶端）、車站公告查詢。